contenção
Ação imediata aplicadas com o objetivo de evitar danos maiores, precedida de análise da causa raiz e ação corretiva.
seleção
A seleção de peças consiste na verificação das peças em estoque ou borda de linha na planta do cliente ou de seu fornecedor, de acordo com a necessidade, mediante instrução de trabalho previamente definida pelas partes envolvidas.
retrabalho
Ação sobre um produto não-conforme, a fim de torná-lo conforme aos requisitos.